Что следует учитывать при выборе перевозчика мебели?
В идеале – вы обращаетесь в компанию, осуществляющую выполнение услуги «перевозка мебели», сообщаете, что и куда нужно перевезти и ваш диван, шкаф или трюмо, в целости и сохранности, оказываются на новом месте и установлены грузчиками той же компании, там, где вы скажете.
На практике, вы обращаетесь в компанию по выполнению услуги «грузоперевозки», ожидаете появления грузчиков дольше положенного срока, а на новом месте – сами распаковываете и расставляете мебель или доплачиваете, так как перевозка мебели и, её погрузка, и разгрузка – 3 разные услуги. О стёртой краске в дверных проёмах, механических повреждениях мебели и упоминать не стоит. А попробуйте отсудить у компании-перевозчика возмещение причинённого ущерба! Дадим несколько советов, как избежать вышеперечисленных казусов, при этом, не переплачивать.
• Если диспетчер перебивает вас на полуслове – ищите другую компанию, так как услуга «грузовое такси», пройдёт топорно с повреждением груза и внутренней отделки квартиры;
• Оплата должна осуществляться после выполненной работы;
• Компания-грузоперевозчик, обязательно должна иметь бланк договора, по оказанию услуги. Выполнение работ без оного – не допустимо, а как вы докажете факт оплаты, в случае претензий со стороны компании?;
• Компания с хорошей репутацией должна предоставлять хоть какие-нибудь скидки или иные бонусы. Если таковых нет – компания не пользуется спросом на рынке услуг. То есть, считает каждую копейку;
• если одна компания выполняет весь объём работ от демонтажа мебели до её монтажа на новом месте – это одна комплексная услуга, а не 9 отдельных (демонтаж, упаковка, доставка к ТС, погрузка, перевозка, разгрузка, доставка в новое помещение, распаковка, монтаж), соответственно, оплата на 40-50% ниже. Кстати, такой подход выполняет функцию скидки.
Мебель лучше всего перевозить в ТС с отличной амортизацией и закрытым кузовом. Большинство перевозчиков используют «газель».
Самым оптимальным вариантом является грузовое такси.
Преимущества
• Большой автопарк ТС в идеальном состоянии, регулярно проходящих ТО;
• Вежливые диспетчеры и, водители, и грузчики;
• Система скидок для постоянных клиентов без учёта комплексного подхода к оказанию услуг;
• Наличие современных упаковочных материалов.
• Круглосуточное оказание услуг без праздников и выходных;
• Документальное подтверждение оказания услуг.
|